Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son Güncelleme: 7 Haziran 2026. Standart mesafeli B2B SaaS lisanslama koşullarını açıklar.
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda belirtilen taraflar arasında elektronik ortamda onaylanarak kurulmuştur:
SATICI: Globalmeta Teknoloji A.Ş. (Bundan böyle "Satıcı" olarak anılacaktır)
E-posta: support@hellohub.ai
ALICI: helloHub platformuna üye olan/abone olan gerçek veya tüzel kişi (Bundan böyle "Alıcı" olarak anılacaktır)
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme'nin konusu; Alıcı'nın Satıcı'ya ait helloHub bulut yazılım platformu (SaaS) üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği lisans ve hizmetlerin satışı, teslimi ve kullanım koşulları ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Türk Ticaret Kanunu hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Hizmet ve Bedel
Satışa konu olan helloHub abonelik planı, kullanım limitleri, lisans bedeli ve ödeme detayları ödeme sayfasında belirtildiği gibidir. Alıcı, satın aldığı plan dahilinde belirtilen bedeli ödemekle yükümlüdür.
4. Genel Şartlar ve Teslimat
- Alıcı, sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
- helloHub SaaS platformunun teslimatı, ödeme onayının ardından elektronik ortamda anında gerçekleşir.
- Satıcı, Meta/WhatsApp Business API veya üçüncü taraf altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan küresel kesintiler hariç olmak üzere, hizmetin taahhüt edilen niteliklerde sunulmasından sorumludur.
5. Cayma Hakkı
Sözleşmeye konu olan hizmet, elektronik ortamda anında ifa edilen gayrimaddi bir yazılım lisansı olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereğince cayma hakkı kapsamında yer almamaktadır. Kurumsal (B2B) alımlar Türk Ticaret Kanunu'na tabi olup tüketici cayma hakları geçerli değildir.
6. Yetkili Mahkeme
İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda, İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.