İstifadə Şərtləri
Son yenilənmə: Mart 2026
Bu İstifadə Şərtləri Globalmeta Bilişim A.Ş. tərəfindən idarə olunan helloHub platformasının istifadəsini tənzimləyir. helloHub-a daxil olaraq və ya istifadə edərək bu şərtlərə bağlı olmağı qəbul edirsiniz.
1. Təriflər
"Platforma" helloHub mesajlaşma platforması, API xidmətləri və əlaqəli alətlərə aiddir. "İstifadəçi" hesab yaradan və ya Platformadan istifadə edən hər hansı fiziki və ya hüquqi şəxsdir. "Xidmətlər" Platforma vasitəsilə təqdim olunan WhatsApp Business API inteqrasiyası, paylaşılan gələnlər qutusu, avtomatlaşdırma, analitika və tərtibatçı alətlərini əhatə edir.
2. Hesab Qeydiyyatı
Platformadan istifadə etmək üçün doğru və tam məlumatlarla hesab yaratmalısınız. Hesab məlumatlarınızın məxfiliyini qorumaq sizin məsuliyyətinizdədir. Ən azı 18 yaşında olmalısınız və ya təşkilatınız adına bu şərtləri qəbul etmək səlahiyyətinə malik olmalısınız.
3. Məqbul İstifadə
Platformadan yalnız qanuni məqsədlər üçün və Meta-nın WhatsApp Business Siyasətinə uyğun olaraq istifadə etməyi qəbul edirsiniz. Spam, istənməyən mesajlar göndərə bilməzsiniz və ya Platformadan tətbiq olunan qanun və qaydaları pozan hər hansı fəaliyyət üçün istifadə edə bilməzsiniz.
4. API və İnteqrasiya Şərtləri
helloHub REST API, webhook-lar və JavaScript Widget SDK girişi planınızda müəyyən edilən sürət limitləri və istifadə kvotalarına tabedir. API açarları və giriş tokenləri məxfidir və ictimai olaraq paylaşılmamalıdır.
5. Fakturalama və Ödənişlər
Xidmət haqları seçdiyiniz plana görə fakturalaşdırılır. WhatsApp mesaj haqları sıfır markup ilə Meta-nın rəsmi qiymətləri üzərindən ötürülür. Fakturalar USD ilə tərtib edilir.
6. Məlumat Emalı
helloHub məlumatları KVKK və GDPR tələblərinə uyğun olaraq emal edir. Müştəri məlumatları Türkiyədəki serverlərdə saxlanılır. Məlumat emalı haqqında ətraflı məlumat üçün Gizlilik Siyasətimizə baxın.
7. Xidmət Səviyyəsi
helloHub 99,9% platforma əlçatanlığını hədəfləyir. Planlaşdırılmış texniki xidmət pəncərələri ən azı 48 saat əvvəl bildirilir.
8. Məsuliyyətin Məhdudlaşdırılması
helloHub dolayı, təsadüfi və ya nəticə olaraq yaranan zərərlərə görə məsul deyil. Ümumi məsuliyyətimiz tələb tarixindən əvvəlki 12 ay ərzində tərəfinizdən ödənilən haqları aşa bilməz.
9. Xitam
Tərəflərdən hər biri 30 gün əvvəl yazılı bildirişlə müqaviləni xitam edə bilər. Xitam zamanı helloHub 30 gün ərzində məlumat ixrac funksiyası təmin edəcək.
10. Tətbiq Olunan Hüquq
Bu şərtlər Türkiyə Cümhuriyyətinin qanunlarına tabedir. Mübahisələr İstanbul, Türkiyə məhkəmələrində həll ediləcəkdir.