Gizlilik Siyasəti
Son yenilənmə: Mart 2026
Bu Gizlilik Siyasəti Globalmeta Bilişim A.Ş. ("helloHub", "biz") olaraq platformamızdan istifadə etdiyinizdə şəxsi məlumatlarınızı necə topladığımızı, istifadə etdiyimizi və qoruduğumuzu izah edir.
1. Topladığımız Məlumatlar
Aşağıdakı kateqoriyalarda məlumat toplayırıq: Hesab məlumatları (ad, e-poçt, şirkət məlumatları), istifadə məlumatları (API çağırışları, giriş fəaliyyəti, xüsusiyyət istifadəsi), ünsiyyət məlumatları (platforma vasitəsilə emal olunan mesajlar) və texniki məlumatlar (IP ünvan, brauzer növü, cihaz məlumatları).
2. Məlumatlarınızı Necə İstifadə Edirik
Məlumatlarınızı Platforma xidmətlərini təmin etmək və yaxşılaşdırmaq, əməliyyatları emal etmək və fakturalama bildirişləri göndərmək, xidmət yeniləmələri və təhlükəsizlik xəbərdarlıqları çatdırmaq və qanuni öhdəliklərə əməl etmək üçün istifadə edirik.
3. Emalın Hüquqi Əsası
Şəxsi məlumatları aşağıdakı əsaslara dayanaraq emal edirik: müqavilə zərurəti, qanuni maraqlar, hüquqi öhdəliklər (KVKK, GDPR) və razılıq (istənilən vaxt geri çəkə biləcəyiniz marketinq ünsiyyətləri üçün).
4. Məlumat Saxlama və Təhlükəsizlik
Bütün məlumatlar Türkiyədəki serverlərdə saxlanılır. Saxlama və ötürmə zamanı şifrələmə, giriş nəzarətləri, müntəzəm təhlükəsizlik auditləri və müdaxilə aşkarlama sistemləri daxil olmaqla sənaye standartı təhlükəsizlik tədbirləri tətbiq edirik.
5. Məlumat Paylaşımı
Şəxsi məlumatlarınızı satmırıq. Məlumatları yalnız bunlarla paylaşırıq: Meta (WhatsApp Business API əməliyyatı üçün), bulud infrastruktur təchizatçıları, ödəniş prosessorları və səlahiyyətli orqanlar (qanun tələb etdikdə).
6. Hüquqlarınız
KVKK və GDPR çərçivəsində aşağıdakı hüquqlara maliksiniz: şəxsi məlumatlarınıza giriş, yanlış məlumatların düzəldilməsini tələb etmə, məlumatlarınızın silinməsini tələb etmə, məlumat emalına etiraz etmə, məlumat daşınabilirliyi və razılığınızı geri çəkmə. privacy@hellohub.ai ünvanından bizimlə əlaqə saxlayın.
7. Çərəzlər
Platforma funksionallığı üçün zəruri çərəzlər və istifadə nümunələrini anlamaq üçün ixtiyari analitik çərəzlər istifadə edirik.
8. Məlumat Saxlama Müddəti
Hesab məlumatlarını abunəliyiniz müddəti ərzində üstəgəl 30 gün saxlayırıq. Mesaj qeydləri qanunla daha uzun müddət tələb olunmadıqca 90 gün saxlanılır.
9. Bu Siyasətdəki Dəyişikliklər
Bu Gizlilik Siyasətini zaman-zaman yeniləyə bilərik. Əhəmiyyətli dəyişikliklər qüvvəyə minməzdən ən azı 30 gün əvvəl bildiriləcək.
10. Əlaqə
Bu Gizlilik Siyasəti barədə suallarınız üçün Məlumat Qoruma Məmurumuza privacy@hellohub.ai ünvanından müraciət edin. Globalmeta Bilişim A.Ş., İstanbul, Türkiyə.